Envíos y devoluciones
Envío del paquete
La Elección por defecto es envío por correos, en la modalidad Libros que es GRATIS, dispone el servicio de Correos y telégrafos de España, no tiene número de seguimiento, por esa razón corremos con los gastos del envío, por esa modalidad, que desde nuestra web son GRATUITOS para España, dependiendo de su provincia puede ser entregado en un plazo de 7 días o de 21 días, para Canarias, como ejemplo.
El cliente acepta esos días para la entrega, y como Correos ha definido que a partir del día 22 desde el envío se puede reclamar y definir como pérdido. En ese momento nos ponemos en contacto con el cliente para hacer abono o hacer nuevo envío por la modalidad que quiera.
En mensajería urgente:
Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de su pedido, salvo que se hayan realizado en fin de semana, o festividades nacionales/provinciales. O antes si es posible después de la recepción de su pago. Es GRATIS para la península todos los pedidos que superan los 21€ con los descuentos aplicados en su cesta.
Para modalidad de envío por transporte urgente, su envío debería llegarle en las siguientes 48 horas de la realización de su pedido, salvo algún problema puntual, tenemos una estadística del 99% de entregas en 24 horas, si su pedido se realiza antes de las 12 horas.
Devoluciones en España.
Se aceptan devoluciones tiene derecho a dentro de los 14 primeros días a desistir de la compra sin más coste para usted que los de devolución, puede ser por carta o la forma más ecónomica posible, si los títulos llegan defectuosos de imprenta, o con alguna tara ajena al propio transporte. Si es así, nosotros les damos dos opciones:
1) Devolución del dinero
2) Nuevo envío sin coste para sustituir el ejemplar por uno correcto.
En todas las circunstancias, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo no superior a 14 días desde la recepción de su pedido, y con imágenes, podrá indicarnos el problema. Después deberá realizar el envío por su cuenta a nuestra dirección. No se preocupe a la recepción correcta del título, abonaremos la cantidad del coste de su envío en su cuenta de cliente, para que pueda tener un vale para usar en nuesta web, o directamente devolver vía Paypal o Transferencia el importe de la compra.
Dirección devolución:
Nowevolution y Nou editorial
Boleo 16
19115 Almoguera (España)